预约试驾
遭遇惨烈车祸，体验蔚来可贵的服务精神
5月4日，我一大早从西双版纳启程返回成都。下午4:40左右在银昆高速上，遇到前车追尾，突然停车，我避之不及，撞了上去，那一瞬间仿佛时间停滞。巨大的撞击声和冲击力，伴随安全气囊弹出冒出的白烟，仿佛嗅到了死亡的气息。巨大的恐惧、慌乱、不知所措之时，车机电话响起，一个声音告诉我：不要惊慌，如果能动，迅速拿上手机下车，撤离到路边安全地带。而且当时车窗全部自动打开，车门自动解锁。
随后，蔚来（我不清楚是哪个部门）的工作人员为我叫了120、交警和保险公司，并且不断安慰我不要慌，昆明道服小哥小周打来电话，他会从昆明赶来协助我。
小周赶到后，去车辆停放地查看了车辆受损情况，并用车罩将我的车罩住（防止下雨淋湿车内东西）。又赶到医院接上我，并且很贴心的为我买了吃的东西，然后又去高速交警队认定责任，和保险公司人员沟通，办理拖车手续，帮我清理车上的行李物品，搬到他的车上，全程贴心陪伴，真是温暖、令我备受感动！
拖车事宜办妥之后，蔚来人员还帮我联系了酒店（后来因为我们家人赶来接我，没有入住）。
灾难发生是一瞬间的事情，但是我庆幸我拥有蔚来，它赋予我的是强大的安全感和家人般的守护，感恩🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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