2024-05-06拉面主教

从ES6到EC6:宝马M4车主爱上蔚来的秘密原因

之前的车是宝马M4,21年又买了ES6,用到现在快有一千天了。最近我又琢磨着换车,还是选择了蔚来。为啥呢?换电这模式真心方便,蔚来的售后和社群服务也非常OK,让我心里特别踏实。

说实话,ES6这车当时看着配置还挺不错的,但跟现在的二代车机比起来,确实有点儿差距。刚开始用NOP的时候,我期望值老高了,结果没达到理想效果,有点小失望。好在二代车机把这个问题给解决了。

置换过程中,蔚来服务简直让我省心到家。从提车到用车,一点儿都不用我操心。有一次我媳妇儿不小心把后杠给撞了,整个更换过程都是蔚来的人帮我搞定的,速度还特别快。跟跟之前油车无论是奥迪rs5还是宝马M4售后处理历程相比,蔚来服务给人很踏实很放心的感觉。这也是换新车继续考虑蔚来的一个主要因素。

最开始我们想要更换的是ES6新款,本来已经定的差不多了,但是后来我跟媳妇儿去门店看了一下EC6,展车的颜色特别好看,绚烂的紫色,所以就临时改变,换成了EC6。二代EC6的设计我特别喜欢,尤其是车尾那块儿的车灯设计非常吸引我们。而且,我们主要也是2个人用车,没有太多的空间需求;并且我们比较喜欢个性运动车,这个车就非常契合我们的喜好,就决定它了。我们在试驾车的时候体验了一下在市区路段的NOP,还是蛮喜欢的。因为我之前的一代车型是完全没有这个功能,所以这个对我们来说非常新鲜,工程处理上也非常OK,FL说五六月开放给车主,我们也是非常期待的。开通的话我们出去旅行应该会轻松很多,因为95%高速全覆盖,到时候我们出去旅行肯定轻松多了。

整个置换服务非常成熟非常快。现在蔚来二手车是用车商竞价模式平台竞价,整个流程很顺畅,整个交接过程也是FL在跟进,包括对接车商啊、报价啊、验车啊,置换从沟通到现在只花了2-3天,4.09号晚上就已经把车发走了,真的特别快。但是要说的是我们走的农行,整个金融平台服务速度跟其他的流程比起来稍差一点,建议蔚来改进改进。

最让我感动的是,置换过程中那个FL郑晓乐真的太给力了。我们老ES6拉走的时候没车开,他怕我们不方便,就把自己的ES7借给我们开,真的很贴心!

所以啊,从ES6到EC6,这服务、这体验,我选择蔚来是有原因的。

PS:新的BASS方案真的很诱人(这也是我换车的一个巨大原因)

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