预约试驾
全程无忧的用车养车服务
蔚来服务（NIO Service）是蔚来自主构建的一站式服务体系，依托服务卫士系统，主动识别用户需求，借助覆盖全国的服务保障网络，为车主提供省心、省时、省钱的用车养车体验。
把时间留给自己
把服务交给我们
蔚来提供一键维保、上门补胎、事故安心、驾享等特色服务，只为让你用车无忧。
一键维保
通过 App 或车机发起维保需求，服务管家全程跟进，各项费用透明可见，让你修得明白，修得放心。
蔚来服务，伴你无忧每一程
旅程被意外打断怎么办
蔚来专员代你处理，愉悦旅程继续。
深夜扎胎无处补怎么办
24 小时上门补胎，深夜遇险无忧。
大好周末不想保养怎么办
专人上门取送车，解放你的时间。
蔚来无忧服务
蔚来无忧服务又被用户称作“无忧包”，是由 NIO Service 提供的创新服务产品。覆盖保险、维修、保养、事故救援、洗车、代驾、代泊等 20 多个用车场景，为你提供全程无忧的服务体验。
轻享版
适合用车不多
用车场景相对简单的用户
每年
保费+¥499
乐享版
适合多数用户
能满足绝大部分用车场景
每年
保费+¥1399
尊享版
适合用车里程较多
用车场景相对复杂的用户
每年
保费+¥4999
服务卫士系统
服务卫士系统（Service Guardian），具备秒级远程诊断能力，通过车联网信号远程监测，抓取异常信号，预判车辆问题，必要时主动预警，由诊断专家第一时间跟进处理，做到实时远程诊断，更早洞察车辆异常。
蔚来车商城
下载蔚来 App，进入车商城选购多种原厂车辆附件及增值服务，尽享愉悦用车体验。
有蔚来车的地方，就有蔚来服务
1.首任车主终身免费道路救援，专属服务群全天候待命，重大事故代客值守，为意外时刻保驾护航权益仅限中国大陆地区，其中重大事故代客值守仅限购买蔚来无忧服务的用户。 2.以上数据统计截至2026年3月31日。
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