便携式充放电一体机租用服务开启试运营

(加电小能)2022年07月31日

今天,蔚来便携式充放电一体机租用服务开启试运营,可在首批开放城市指定站点进行租用,后续随着产能提升,将逐步开放更多城市,预计8月底前全面开启。

首批租用服务开启城市

北京、上海、成都、广州、东莞、合肥、郑州、重庆、海口、沈阳、长春、哈尔滨

租用价格

  • 租用首周168元,不足一周按照一周计算,支持蔚来App积分支付,最短一周起租(7个自然日)

  • 租赁押金:现金3880元,不支持积分

Q&A

问题答疑

1. 开放租赁服务的城市/换电站有哪些?

在NIO App车商城租赁商品下单页面可查询到开通租赁服务的城市和换电站。

2. 可以提前多长时间预约下单?

用户可在NIO App车商城租赁商品页面内提前1天预约下单。

3. 在APP上下单后,到换电站取货需要预约时间吗?

取货无需预约时间,只要在预约的取货时间之前到营业中的换电站取货即可。超过取货时间订单会自动取消。

4. 到换电站如何取货?

到换电站后联系专员,打开下单用户的NIO App二维码,专员扫码即可确认租赁订单并提供租赁产品。

5. 租赁时间超出原来预定的期限怎么办?

如果用户实际租用设备的时间长于订单所选择的租用期限,则按天或是按周收取“超期费用”。超期费用收取标准为:单天或不足一天按照人民币30元/天的标准累加计算超期费用,超时每达到7天,按周价格计算。

  • 例如:

租4天归还,收费168元

租12天归还,收费168+30*5=318元

租28天归还,收费168*4=672元

6.充放电一体机遗失该如何赔偿?

若充放电一体机不慎遗失,需按照充放电一体机原价3880元现金赔偿。

7. 是否只能在指定的换电站归还?

前往已经开放租用业务的换电站归还,在NIO App“我的订单”可查看已开启租赁服务的站点。

8.押金如何退还,什么时候退还?

用户归还设备时,在专员确认设备无损且支付全部租赁费用后,押金将会原路退回支付账户。如遇设备损坏的情况,则在用户支付租赁费用与定损后的维修费用后,再退回全部押金。


在6月10日,便携式充放电一体机正式在蔚来车商城开启预售,目前我们已经按订单顺序进行发货,产量还在稳定提升中,请大家耐心等待,我们将尽快完成所有订单的交付。同时,便携式充放电一体机也在车商城同步开放购买入口。