便携式充放电一体机租用服务开启试运营
今天,蔚来便携式充放电一体机租用服务开启试运营,可在首批开放城市指定站点进行租用,后续随着产能提升,将逐步开放更多城市,预计8月底前全面开启。
首批租用服务开启城市
北京、上海、成都、广州、东莞、合肥、郑州、重庆、海口、沈阳、长春、哈尔滨
租用价格
租用首周168元,不足一周按照一周计算,支持蔚来App积分支付,最短一周起租(7个自然日)
租赁押金:现金3880元,不支持积分
Q&A
问题答疑
1. 开放租赁服务的城市/换电站有哪些?
在NIO App车商城租赁商品下单页面可查询到开通租赁服务的城市和换电站。
2. 可以提前多长时间预约下单?
用户可在NIO App车商城租赁商品页面内提前1天预约下单。
3. 在APP上下单后,到换电站取货需要预约时间吗?
取货无需预约时间,只要在预约的取货时间之前到营业中的换电站取货即可。超过取货时间订单会自动取消。
4. 到换电站如何取货?
到换电站后联系专员,打开下单用户的NIO App二维码,专员扫码即可确认租赁订单并提供租赁产品。
5. 租赁时间超出原来预定的期限怎么办?
如果用户实际租用设备的时间长于订单所选择的租用期限,则按天或是按周收取“超期费用”。超期费用收取标准为:单天或不足一天按照人民币30元/天的标准累加计算超期费用,超时每达到7天,按周价格计算。
例如:
租4天归还,收费168元
租12天归还,收费168+30*5=318元
租28天归还,收费168*4=672元
6.充放电一体机遗失该如何赔偿?
若充放电一体机不慎遗失,需按照充放电一体机原价3880元现金赔偿。
7. 是否只能在指定的换电站归还?
前往已经开放租用业务的换电站归还,在NIO App“我的订单”可查看已开启租赁服务的站点。
8.押金如何退还,什么时候退还?
用户归还设备时,在专员确认设备无损且支付全部租赁费用后,押金将会原路退回支付账户。如遇设备损坏的情况,则在用户支付租赁费用与定损后的维修费用后,再退回全部押金。
在6月10日,便携式充放电一体机正式在蔚来车商城开启预售,目前我们已经按订单顺序进行发货,产量还在稳定提升中,请大家耐心等待,我们将尽快完成所有订单的交付。同时,便携式充放电一体机也在车商城同步开放购买入口。