端午小长假已经结束，我们也将很快投入到如常的工作和生活中。和大家更新一些近几天完成的复工安排及上海服务运营的恢复情况，更加方便大家的出行。

感谢你们 一起共度难关

这段时间我们快速地完成了因疫情产生的众多服务救援，也非常感谢用户朋友们的理解，和我们一起解决困难，共度了这个特别的时期。

截止5月31日凌晨，我们在后台监测到胎压异常需要救援的车辆共有1241台。我们通过移动服务、服务管家上门、远程协助等方式，在6月3日已经完成全部车辆救援。

疫情期间，我们也同时在开展低电量用户救援的工作。截止5月31日凌晨，共识别到需要救援的用户1912位。我们及时联系全国驰援，共有来自21个城市64位道路服务的同事、18台移动充电车支援上海。截止在6月5日22点前，我们已基本完成所有车辆的补能工作。

在此特别感谢兄弟城市的帮助，和我们一同保障了上海用户节后的顺利出行；更加感谢被救援用户的耐心等待，你的理解是我们最大的动力来源；同时还有一群用户我们想要特别的致谢，他们在这段特殊时期无私地提供了自己的充电桩，帮助我们更高效地完成更多用户的就近补能。非常谢谢大家！

和我们一起加满电

截止目前，上海已经有61座蔚来换电站、94座蔚来充电站重新上线。累计提供充换电服务16000+次。整体运营情况和现场的换电体验，已基本恢复到疫情前状态。

在此之后，将有更多上海的充换电站根据场地防疫要求陆续恢复运营。大家在出行前可以打开蔚来App，在充电地图中进行查询。

这些老地方 又回来了

目前，上海27家蔚来中心及蔚来空间中已有26家恢复对外营业。5家蔚来中心的Club区域也已全部开放，欢迎大家回到这里，和老朋友们愉悦相见。

蔚来交付中心已于6月2日恢复车辆交付工作。截至今日，已经有101位用户提走了自己盼望已久的爱车。大家期待的ET7也将从今日开始陆续交付至上海用户手中，各位新老朋友们久等了！

9家蔚来售后服务中心已全部复工，6月14日前服务时长将继续保持9:00-24:00，及时满足各位用户的维修和保养需求。

目前仍有极少车辆受客观原因影响暂时无法展开救援。等后续具备救援条件后，可随时联系我们，我们将以最快的速度响应需求。任何意见和问题欢迎在专属服务群里提出，我们将第一时间竭尽所能保障大家的愉悦出行。

再次感谢大家在此期间对我们的理解支持！最后祝所有用户朋友们工作、生活愉快。让我们在这个美好的6月，愉悦再出发！