7月20日晚开始，突如其来的疫情划破南京城上空，让这一季盛夏愈显焦灼。一夜之间有关疫情的信息占据各大平台。官方正式宣布、一天完成江宁近200万人口核酸检测，局部封控、全市核酸，二次核酸……此刻的南京城彻夜不眠。

在政府的紧急部署，严格防控下，向各位关心南京疫情的朋友报个平安。目前的南京从容面对，一切安好，南京全员蔚来员工已完成全面核酸检测，甚至二次多次核酸检测，感谢大家的关心，我们也将严格防控，慎终如始。

01.疫情爆发后的72小时

一场疫情，牵动了无数人的心，也涌现了不少人间真情的温暖故事，这其中有不少身在一线蔚来车主的身影，为我们带来一线最真实的分享。

24小时值班制度应急启动  全员支援一线

政府工作者  @魏琜爸爸 

“政府各级部门在第一时间加强了值班值守力度强度，一线岗位基本落实24小时值班制度。同时通过党内动员，社会动员，募集力量，支援一线。通宵值班也只休息两三个小时就继续工作了。”

“南京速度”，连夜检测（图片源于网络）

疫情防控第一线  与时间赛跑

医务工作者  @念妈 

“这几天南京的疫情防控工作十分严峻，已经有十个区域被划分为中风险地区，为了进一步阻断新冠肺炎扩散，全市开展全员核算检测。南京速度是为生命争分多秒，为市民通宵达旦。穿着密不透风的防护服在36度高温下，一天当中重复上千万次动作，有点累，但很踏实。”

酷暑的室外，裹着厚实的防护服

冲在危险第一线  严格防守

人民警察  @编号7284 

“在接到疫情的调度通知后，我们所有人员第一时间到单位集合，24小时待命并逐一做核酸排查。排成3班制，轮流执勤和备勤。迅速划离，出了隔离点和任务要求。要求在48小时之内，各社区都要有核酸检测点，并且逐人排查完毕。我现在就在隔离区，正在隔离备勤，每7天一换房换岗进行执勤工作。”

载满爱心  为一线加电

抗疫突击队@众远集团

“蔚来南京的合作伙伴众远集团在得知疫情的第一时间立即集结4辆ES6，成立了抗疫部署小组。集团旗下河西医院所有医护人员第一时间赶赴抗疫一线，在河西多个核酸采样点通宵采样，连续工作十多个小时。4辆ES6也载满了水和食物送到了一线，为昼夜忙碌的医护人员加电补能！”

滑动查看众远抗疫突击队

温暖不掉线  来自车主群的人间真情

蔚来ES8创世版车主  @瓦力大叔 

“这次的疫情来得特别突然，但是我们在第一时间就收到了牛屋小伙伴们的温馨提醒。让我特别感动的是，大家在车友群里面积极分享哪里有检测的试剂，特别是一些需要尽快做核酸检测的江宁车友得到了很多及时帮助。”

02.南京安好  蔚宁加电

面对这场突然爆发的疫情，南京蔚来全员第一时间完成全员核酸检测，并快速部署防疫工作，尽己所能，和每一个身处疫情的朋友共度难关。

2.1 服务依旧  24h守护你

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售后维修：用户朋友依然可以通过专属服务群、蔚来App、400热线多种方式呼叫蔚来售后服务，移动服务7*24小时在线。不仅如此，售后车间、移动服务车定期全面消毒，每个售后服务人员核实健康信息方可上岗，并公示人员及防疫信息。

新车交付：因疫情原因，部分新车交付工作受到影响，现在已全面恢复，为了确保每个用户的安全，我们将前置疫情防控沟通，对于交付场景，车辆进行及时全面消毒，并随车提供提车安心卡和防疫礼包，让大家的爱车交付的每一环节都有安全保障。

2.2 牛屋不打烊 

目前，南京蔚来中心及各门店保持正常营业状态，除加强空间和车辆消毒全面防疫工作以外，我们将陆续开展丰富的线上互动活动，线上竞技游戏，话题打卡，牛屋直播，福利抽奖，教学小课程等，牛屋活动将从下周起陆续恢复。

2.3 见面四部曲  安心你我他

为了保障大家的安全，我们在蔚来各服务上也将严格值守疫情防控措施，在每一个和蔚来有触点的地方请大家配合完成以下四部曲：带上口罩、出示健康码、测量体温、进行手部消毒，一起为保障安全尽一份力。

2.4 NIO Radio 用声音传递温暖

近期大家可以多多关注南京NIO Radio，我们进行了疫情系列节目，还会建立各个兴趣社群的群内活动，话题丰富，更新不断，等你来拿互动礼品。

03.愿山河无恙 人间皆安

近期连绵的坏消息冲上热搜，河南暴雨、南京疫情、强台风预警……这样的特殊时刻，那些发生在身边的温暖故事让人更加相信——艰难困苦，玉汝于成。唯愿山河无恙，人间皆安。河南加电，南京加电！