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志愿者互粉大会 交流心得 收获惊喜

志愿者互粉大会 交流心得 收获惊喜

(看看这一个个) 2021年02月06日

春节假期前的最后一个周末,蔚来中心 | 重庆朝天门内,首届重庆车主志愿者互粉大会在温馨的新春佳节氛围中拉开帷幕,那些熟悉的老朋友们欢聚一堂,分享作为车主志愿者的有趣经历。

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看见很多一起并肩奋战过的朋友,很是开心,通过这次活动才知道自己已经当过11次志愿者了,有这么多吗?!我都没感觉。其实这里面没有包括我在牛屋度过的每一个夜晚,2020年我一共在牛屋呆了140多天,很多时候车主们来到牛屋都可以看到我的身影。甚至一些新车主都以为我是蔚来的员工,最后才发现我也是车主。

活动中被邀请上台分享了自己作为志愿者的心得。就我自己的感受来说,我认为首先要认同才能产生良好的化学反应。我跟蔚来之间就是这种关系。最开始只是喜欢这台车,买了之后发现有一个非常高大上的牛屋是属于车主的,因此就经常去,由于自己工作比较自由,因此渐渐爱上了在牛屋办公的感觉。

后来发现了志愿者的活动,很自然的选择了参加。我记得我参加过很多次志愿者活动了,包括车展、交付和牛屋志愿者。应该算是志愿者中的全家桶了。牛屋周年庆以及NIO Day都担任过志愿者,参加了两次车展和很多次交付。其中呢有两次经历比较特殊一点,我就和大家分享一下。一个是在牛屋周年庆的时候我担任志愿者,接待过斌哥 @William李斌 和各位车主,帮忙核对名单,签到什么的。那天到场的朋友们应该都有印象,不仅有幸和斌哥共进午餐,哈哈哈其实就是一起在楼下的休息室一起吃盒饭。在台上还向斌哥表白了,他还给了一个拥抱,惹得大家很是羡慕。

第二个呢是在我们篮球队出征西安的时候,田诗雨接了一个电话,电话里传来了矿哥的声音,黄金矿矿哥 @HJinK 的。他问田姨有没有我的电话找我有事。我就直接拿过来电话。沟通了才知道他EC6到了,指名要我做交付。这可能是对我做志愿者工作最大的认可,有车主主动邀请我做交付。我听完立马答应了。

约好了时间,那天正好我上班,翘了半天的班,直杀交付中心,给嫂子从头介绍了一遍车的功能。感谢矿哥对我的信任,将交付的重任交给我。牛屋就像我的家一样,来到这里就像回到家,很多车主第一次来都以为我是员工,听我介绍牛屋,和我聊天摆龙门阵,有几次牛屋门庭若市,我就穿着围裙前前后后帮忙,当他们发现我也是车主时都不禁发出感叹。我要感谢蔚来,让我有地方打发无聊的时光。

这一年下来,与众多新用户的交流中感触最大的就是蔚来的认可度慢慢提高了,现在跟用户讲车没有以前这么辛苦了,很多来看车的用户都知道续航、换电站、自动驾驶等专业术语。我想这就是大趋势吧,方向正确比什么都重要。这也让我更加期待2021年的各种车主志愿者活动。

不得不提一下,传说中的 @谁家小师妹 第一次来到山城重庆,私下跟她交流了很多用户运营的心得。也给她提了一些改进的意见。当然最开心的是她带来了一大波积分红包雨,让现场一度失控。

对了,因为上台次数太多了,我也被怂恿发红包,2000积分就这样被瓜分了。不过今天我也是收获颇丰,不仅抢到了红包,还抽中了一个水杯和NOMI雨伞。真是收获满满的一天,期待2021年的重庆车展、智博会、汽车消费节等等大型活动,作为志愿者的我已经做好准备啦。