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请谨慎购买二手全损修复车辆

请谨慎购买二手全损修复车辆

(服务小飞侠) 2020年12月03日

从第一辆车交付以来,已经有接近60,000辆的ES8和ES6加入了NIO社区。这些车辆承载了大家对于“愉悦生活方式”的美好祝愿,先后以不同方式融入了我们精彩生活的方方面面,NIO Service也一直荣幸地替大家保驾护航、确保用车安全。

遗憾的是,据我们所知已有几十部车辆因为事故、水淹…等原因被各个保险公司拒绝赔付或是判定为全损。但基于各种原因,部分拒赔、全损车辆或因任何其他原因造成损伤的电池包流入了某些修理厂,经过一番修理之后,又重新进入了市场,卖给了知情或不知情的第三人。这些车辆及受损电池包,可能并未完全修复,极易发生电池内部短路、电解液泄露等问题,造成漏电、起火、有毒气体泄漏、行驶时动力丢失等危害行车安全的后果,给用户和社会大众带来不可预料的危险。因此,我们强烈不建议用户购买这些此前已经被判定为全损的车辆,以及搭载了那些受损却未被完全修复的动力电池包(“受损电池”)的车辆。

为保护用户利益,避免大家在信息不对称的情况下购买到此类带有重大安全隐患的二手车辆,NIO Service决定自即日起公布蔚来汽车可获知且已获知的全损车辆及受损电池的相关信息,并着手在NIO App开辟专区,把我们尽一己之力所得知的特定车辆与电池相关信息以尽可能适当的方式予以公示,希望能与用户朋友们一起做好新能源汽车安全的把关,共同维护社区内得来不易的良性氛围。

需要大家特别注意的是:

1、蔚来汽车已尽己全力收集全国各地全损车辆及受损电池的信息,并将随时更新所获知的最新信息。由于特有的换电商业模式,为保障所有车辆与电池的安全,我们已经严格禁止那些可能具有安全隐患的电池进入换电体系流通,也不对那些电池承担任何责任。

2、NIO Service不会向任何未经蔚来汽车合法授权、培训、认证的个人或实体(“未授权服务站”)销售动力电池、配附件与专用工具。

3、蔚来汽车不承担任何在未授权服务站进行的任何维修及其过程中所导致的车辆和配附件的损坏,亦不承担任何在未授权服务站进行的维修过程中所更换或修理的配附件的质量问题及其所导致的任何损失。

4、凡全损车辆,均不享有FOTA升级的服务。

当前所获知的相关信息如下:

得益于蔚来汽车特有的换电属性,动力电池是属于广大用户共享的宝贵资产。我们决定采取以上措施,进一步杜绝那些全损车辆及受损电池所带来的隐患,更好地保护大家与新能源汽车行业的共同利益,希望能够得到社区里广大用户们的支持。谢谢大家!