用户指引手册 | 带你玩转蔚来社区的朋友都在这里
(yiyi呀) 2021年01月06日
亲爱的新朋友,欢迎来到蔚来社区。为了帮助大家更好地融入,我们为你准备了一份名单。在这里,你可以认识蔚来各业务板块的伙伴,了解社区的自媒体朋友和达人用户,加入各地车友会群和各类兴趣社群。希望大家能够在社区交到更多朋友,获得更多收获。
首先,先来认识一下蔚来社区的当家人: @William李斌 和 @秦力洪。他们经常在线与用户互动交流,也经常发布一些社区大事。
蔚来创始人、董事长、首席执行官
蔚来联合创始人、总裁
点击昵称关注他们
其次,大家可以关注各业务部门的伙伴们。他们会不定期发布重要信息,从购车政策到用车指南,从加电攻略到各类活动,应有尽有。大家也可以根据他们各自的职能,向他们寻求帮助或反馈意见。
用户的每一件事都是我的大事
上知政策下知流程,解答购车过程中的各种问题
一键呼叫 服务无忧
加电比加油更方便
玩转牛屋,跟着我就对了
用户互动娱乐官 Radio大当家
第三,下方的社群主页会帮助你找到当地的车友会或自己感兴趣的社群,超多好玩的社群等你发现。
点击图片,立即体验
第四,蔚来社区还有不少自媒体朋友入驻,关注他们可以获取电动车行业的前沿资讯和专业解读。
资深汽车达人,车手陈震
电动吹,数码中最懂电车,电车中最爱数码
「电动星球News」创始人
数码类自媒体博主,市场营销老师
汽车达人,电竞美少女,高性能萌妹
社区还有很多专注在不同领域产出有趣内容的用户们。他们个个都是“老司机”,有什么问题都可以直接找他们交流。关注他们,分享不一样的精彩生活。
赛车手,电梯男神
旅欧古典吉他演奏家
全国“辛巴”提车第一人
蔚饭团团长,带你吃遍大千世界
邀请达人, 首届金蜈蚣奖冠军
Vlogger,汽车&喝酒博主
ES6&杜卡迪双面车手,电台主播
酷爱烘焙,花样馒头
曾驾驶ES8环行中国
葡萄酒发烧友
退休歌手,高球疯子,重机骑士,日本料亭老板
社区热点风向标
能源行业攻城狮+脱离了高级趣味的培训师
自称精神病患者, 小视频达人
不想当作家的宝妈不是好医生
单车一人无后援,自驾阿里中北线
Road Track乐行记主播
NIO Radio《塞萌不塞车》主播
当然,这些只是社区众多有趣用户中的一小部分,还有更多有意思的伙伴等你去发现。
认识完用户,再给大家介绍一下蔚来各个业务板块的负责人。如果大家有好的想法和建议,都可以找他们直接交流。用户运营副总裁 @魏健 Jim,电源管理副总裁 @沈斐,服务运营副总裁 @Alex Wang 王正霖,质量副总裁兼质量委员会主席 @沈峰Quality,首席财务官 @Steven 奉玮 ,人力资源副总裁 @周全owen,NIO Life掌柜 @哈罗罗,用户发展负责人 @王文轩,企业传播&公共关系负责人 @马麟 ,整合营销传播部负责人 @Anne诗雨,用户数字产品高级总监 @张羿迪,战略商务与网络发展部高级总监 @胡彼德,牛屋运营负责人@孙明Karen ,用户关系高级总监 @沈宏大 ,App运营总监 @yiyi呀,车商城掌柜 @吉米_林。
最后,带大家认识一下我们社区运营团队,他们一直会隔着屏幕陪伴大家。先来认识可爱的小姐姐们 @大丘 @李凯西 @PikaPi @特特特蕾莎 @珍珍_szz @姜安妮 。再来认识小哥哥们 @尖儿 @电车校长 @佩恩弟弟 。
如果你有用车相关的问题,可以找 @尖儿 和 @电车校长;如果有内容发布和账号相关的问题,可以找管理员 @大丘;如果有社群、活动相关的问题,可以找 @李凯西 @PikaPi 。
当然,当你在社区遇到问题,又不知道该向谁询问时,都可以找社区运营的伙伴们,他们会给大家提供帮助。
目前的推荐关注列表暂时是这样,运营小姐姐会不定期对这些内容进行更新,大家有什么建议也可以在评论区讨论交流。希望大家在蔚来社区交到更多新朋友,在这里收获愉悦。