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共创爱心接力,三位车主齐助阵

共创爱心接力,三位车主齐助阵

(麦田上的小星星) 2020年05月13日

上周,@影子 NO5582 再次上架了他与蔚来合作共创的产品记忆棉舒缓腰靠,并承诺捐出部分利润支持抗疫工作。结果一天就售罄了(还好影子哥早有预案,迅速补了一批货),蔚友们实在太给力了,小星星为大家的❤奉献。

社区另外三位共创人 @bigtomato@朱竹伟-蔚蓝雨刷  @蔚来哥Neway 得知后,都觉得这个想法特别好,便迅速跟进,带来了他们的爱心捐赠方案:

即日起到4月27日,3位共创人将捐出商城所有售出的Nappa皮清洁套装、蔚蓝雨刷和硅胶车钥匙套销售额的5%,给到爱佑慈善基金用于抗击疫情,我们会每周在本篇推文中公示数据。届时,蔚来用户信托也会进行相应配捐。

太感谢三位共创人了,借着这次捐赠活动,小星星和三位聊了聊,请他们谈谈自己的共创故事以及抗疫感悟。

小星星:听说用户共创这个设想最早是由番茄哥提出来的,当时是怎么想到的呢?

@bigtomato:那个时候很多车主找我帮忙养护座椅,我尝试了不少产品,要么效果不好,要么太贵了,就决定自己在实验室研发了一款。

产品开发出来后,我们做了个简易包装,送了不少车友,大家都觉得非常好,还有人留言说要问我买。我们就想,这个产品能不能上架蔚来的车商城,惠及到更多人,有好的东西大家一起分享。

后来我就和蔚来这边聊,聊着聊着聊出了火花,大家都觉得可以利用蔚来这个平台,让专业的人来做专业的事,使更多用户获利,于是就有了用户共创这个项目。我和蔚来一起准备了很长时间,重新设计产品包装,对接仓储物流,把产品送往专业检测认证机构进行质量安全检测,等等等等,半年后,清洁套装才上架商城。

现在我已经在做第二款产品了,感觉都快成了我的主业,蛮好的,我也会继续推出更多产品。

小星星:哇,都快有第二款产品了,好期待~那番茄哥还有参加过什么别的爱心项目吗?

@bigtomato:我们碳粉群在群主 @电池不胖  @BG4HGP 的带领下迅速组建了捐赠小组,我也是发起人之一。车友们很了不起,满世界找物资往湖北送。印象最深的是,当时印度有一批15万个口罩,大家想方设法要拿下来运回国内,挺感动的。

其实我一直想做点事情,只是个人力量很渺小,感谢有蔚来这个平台,感觉像是找到了组织,自己也能跟着做点贡献。我们的车友来自各个行业,本身都是小摊子,聚在一起就成了大摊子,能量大了很多。

小星星:竹伟哥也和番茄哥一样,是碳粉群的成员,听说这次碳粉群在抗疫过程中还一起成立了一家公司,很厉害呀!

@朱竹伟-蔚蓝雨刷:是的,这次感触特别深,车友就像亲人一样。我们碳粉群里大佬特别多,有很好的资源,有个车友号召了一下,两小时不到,大家就认购了一千万,成立了标泰克这家公司。我们决定每年拿出公司利润的20%做公益,让公益能够持续下去,一直传承献爱心理念。

很荣幸能成为一员参与其中,这是我和车友一起成立的第二家公司了,可以说买了蔚来汽车,改变了我的职业生涯。

小星星:记得第一家公司蔚蓝雨刷也是16位车友共同发起成立的,雨刷这款产品在社区里的反馈怎么样?

@朱竹伟-蔚蓝雨刷:总体来说还是相当不错的,这款共创产品上线前,我们特地在“普尼检测”进行了100万次的耐久度测试,顺利通过了,这在行业中是从来没有过的。

我现在做企业和蔚来有着相似的服务意识,改变客户的想法就要解决客户的问题:产品品质有问题,我们包退换;产品使用有问题,我们就负责指导。有的朋友跟我说感觉雨刷不好用,其实是车窗玻璃没有洗干净,表面有油膜。我自己就曾在车窗上泼过十多次色拉油,反复试验怎么洗干净,然后再指导客户。

小星星:蔚来哥一直是个热心肠的人,有关这次抗击疫情,你有什么特别感悟吗?

@蔚来哥Neway:感悟谈不上,大家共同努力,共度难关吧。我很认同蔚来的用户企业理念,这次抗疫,蔚来用户信托拿出500万专项基金,还给车主派发了防疫包,这在别的企业是不可想象的。我自己一直说要“学会感恩担当责任!”蔚来很好地践行了这一点,我很佩服,也希望蔚来能一直这样走过去。

小星星:硅胶车钥匙套这款共创产品也上线半年多了,大家有什么反馈吗?

@蔚来哥Neway:都说用着都挺好。这款产品嘛,一是做生意,二主要是交朋友,都是车友嘛,不能太商业化。总之谢谢大家的厚爱,我蔚来哥承诺服务到底!

感谢三位车主的分享,让我们了解共创背后的故事,我们也会继续努力,运营好这个惠及全社区的项目。

销售数据汇总(每周更新)

日期

清洁套装

雨刷

钥匙套

3/27-4/3

49

35

168

4/4-4/10

12

8

84

4/11-4/17

-

10

127

4/18-4/27

-

9

191

总计

61

62

570

阿里巴巴

PS:截止到4月10日,商城的Nappa皮清洁套装已售罄,感谢各位的热情支持。大家别担心,近期,番茄哥会在商城推出他的第二代清洁套装产品哦,敬请期待!

关于用户共创

“用户共创”,其实就是由社区里的用户提供好的想法创意或资源产品,由蔚来一起协作运营。它可以是一件实物,给社区朋友带来更多品质产品,也可以是文化传播,丰富社区的精神生活。

项目发起至今,已成功上线了4款产品,在社区内广受好评。今年,我们也将继续拓宽共创的方向,不仅仅是实物产品的共创,欢迎所有有想法、有资源的一起来与我们碰撞,相互赋能,共同创造。另外需要特别说明,蔚来不以从用户共创项目中营利为目的。

参与用户共创的基本要求:

  • 该项目目前仅对蔚来车主开放

  • 如果是实物类产品,需要提供详细的品牌及产品资料,并且秉承对所有社区用户体验负责的原则,每一个项目都需经过产品质量、资质标准、商业可行性等多方面的专业严格评估

用户共创申请邮箱:

cocreation@nio.com

如果你还有其他关于共创的好想法,也欢迎随时来联系我~