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续航永久升级服务正式上线!

续航永久升级服务正式上线!

(加电小能) 2020年01月15日

伴随昨日公布的蔚来焕新升级计划,针对其中的续航里程焕新升级,续航永久升级服务现已正式上线!

4月11日,蔚来公布了2019年续航升级方案,续航升级服务从9月份开始实施,分为永久升级灵活升级两种方式,供用户根据不同场景和需求选择最适合自己的方案。点击《蔚来公布2019年续航升级方案》了解全部内容。

永久升级服务

2019续航永久升级服务适用于ES8创始版用户及2019年3月31日(含)前已经提车或支付大定的ES8首任车主,6折优惠后价格为3万元。

6折优惠的权益在首任车主期间内可以使用一次,如果今年不使用可以保留至以后使用。

续航永久升级服务已正式上线车商城开启预售,主用车人可以通过APP内的【爱车】-【车商城】界面,提交84度电池永久升级订单。续航永久升级服务支持积分现金混合支付,积分支付比例无上限。

*用户下单支付后,我们会在90天内完成升级。

永久升级流程

完成下单

进入【车商城】下单,无需立即支付,但需要先选择支付方式,完成下单后待运营人员联系。

确认信息

提交订单后24小时内,运营人员将联系您,并反馈最早可提供升级服务的日期。

支付费用

确认并接受信息后,则可对订单进行支付,支付后不可取消订单,不支持退款。

等待升级

电池运输到达后,运营人员会联系你约定具体升级时间、地点和方式,订单状态更新为待升级。

完成升级

更换电池完成后,即视为永久升级订单完成。



灵活升级服务

根据用户需要,支持按天付费升级,费用为66元/天。创始版用户及2019年3月31日(含)前提车或大定的ES8首任车主享受6折优惠,费用为39元/天。

*在节假日等高峰时段,根据供需情况价格可能会适当浮动。

续航灵活升级服务会在今年稍晚公布,敬请关注 @加电小能  第一时间了解。

续航永久升级服务FAQ

Q:如果我不是创始版或3月31日前提车的用户,我可以升级84度电池吗?

A:2019年的续航永久升级服务仅适用于创始版及2019年3月31日前(含当天)交车及支付大定的用户。面向其他用户的续航升级服务方案将在之后不时公布。

Q:有哪几种容量的电池可供升级?

A:本次可提供升级的只有84度电池。其他容量电池将在未来不时推出。

Q:在没有换电站的城市可以升级吗?

A:在无换电站区域也可以升级,我们会安排你在当地就近的授权服务网点进行升级。

Q:我下单后可以直接支付费用吗?

A:目前采取意向单模式,运营人员会在下单后24小时内与你取得联系,沟通具体升级时间。确认完毕并达成一致意见后,即可支付费用。

Q:付完款后多久能提供升级服务?

A:我们会根据之前约定的升级时间范围为你进行升级服务。在电池就位(到达当地换电站或授权服务网点)之后,我们会通过电话和短信通知你,并确认具体的升级服务时间、地点以及方式。受电池资源和换电站布局的限制,运营初期部分用户的升级需求可能无法在短期内满足。

Q:费用支付后是否能取消订单,能否退钱?

A:支付升级费用后不支持取消订单了,不支持退款。

如果你还有更多疑问,欢迎联系你的蔚来顾问或致电热线400-999-6699。

一次升级,永久享受长续航