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这么方便的快递到车服务,你不试一下么?

这么方便的快递到车服务,你不试一下么?

(阿阿阿阿楠) 2019年07月12日

快递到车这项隐藏功能,相信之前已经有不少车主朋友体验过。有好奇的车主在收到小哥短信后,会蹲点在车旁看小哥是怎么放快递的,还有些热心的车主会陪着不熟悉的小哥亲自将包裹放进后备箱……大家在使用的过程中发生了不少有趣的事,也渐渐熟悉了这项功能。

不过随着社区中新加入的伙伴越来越多,有不少人还不了解有快递到车服务,我想是时候来给大家再详细科普一下了。

简单而言,主用车人在京东商城下单时,可以把配送方式选择为快递到车。京东快递员通过车主用户的单次授权,就可以打开后备箱,把快递送到车上。

如果你也有过快递寄到家没人签收,放公司前台被人误拿,甚而因开会错过快递电话而延期收件这类糟糕体验,不妨来试一下快递到车这种洋气的签收方式。

如何开启快递到车服务

快递到车目前支持在京东购买的部分商品,阿楠这就给大家讲解一下如何开通这项服务:

  • 步骤一 在NIO App中绑定京东帐号

ES8/ES6主用车人在NIO App “我的-设置-帐号绑定”中开启京东的菜单栏选项,实施绑定。

  • 步骤二 在京东App中挑选购买商品

京东自营的非生鲜类产品(体积小于1m³)支持快递到车。

* 注:若个别自营商品未在附近的仓库备货时,京东将无法预估精确的配送时间,进而无法为整个订单提供快递到车服务。若需继续使用快递到车服务,你需将对应商品从订单中剔除。

  • 步骤三 在京东App中填写收货信息

配送方式选择“快递到车”,期望时间段选择在60-120分钟不等,具体以下单时可实际选择的预约配送时间段为准,收货地址为你车辆停放所在的地址,需在「京准达」范围之内。

  • 步骤四 完成订单提交,等待收货

在指定的配送时间段,快递小哥将来到收货地址附近,根据车辆GPS定位及鸣笛寻找车辆。手持PDA的小哥会获得有且仅有1次的后备箱开启权限来放快递,且后备箱仅会以一个较小的角度首次开启,所以大家可不必担心安全问题。

以上就是开通快递到车的操作指南,如果大家在使用中遇到任何问题,欢迎随时向阿楠我反馈,我们会和京东一起努力不断升级这项服务。

快递到车限时福利

另外,阿楠还给各位带来了快递到车限时特别福利,即日起至7月12日:

  1. 每天10点后使用快递到车下单的前50名车主用户,可获得我们送出的JD PLUS会员一年,并附送爱奇艺会员一年;

  2. 凡是使用快递到车下单的车主用户,前3单可获得50积分奖励(新用户首单获100积分)。

我们将在推文中每日更新第50位用户下单的时间,并在7月15日统一通过NIO App Push发放会员及积分奖励。

PS:同一位用户在活动期间可最多获得1次会员奖励;新用户是指从未使用过京东快递到车的主用车人帐号;若订单被取消或拒收,将不享受奖励。

以下为每日第50单下单时间:

2019/7/10 12:43:09

2019/7/11 10:00:41

2019/7/12 10:30:21

问答环节

Q:为什么我选择的是京东自营的非生鲜产品,却无法选择快递到车的配送方式?


A:① 为了提供更高的配送成功率,在绑定快递到车与「京准达」服务前,请先通过JD App(我的-客户服务-配送服务说明)查看当前地址是否支持京准达。

② 若个别自营商品未在附近的仓库备货时,京东将无法预估精确的配送时间,进而无法为整个订单提供快递到车服务。若需继续使用快递到车服务,你需将对应商品从订单中剔除。

Q:为什么我在京东App端iOS版本(即苹果端)兑换了PLUS会员年卡,但无法领取爱奇艺权益? 


A:受相关原因影响,苹果iOS 暂不售卖带有爱奇艺联名版PLUS会员,您可前往安卓端或PC端进行权益领取。或者也可通过以下链接领取爱奇艺 VIP 权益,对您造成的不便敬请谅解!爱奇艺:

plus.m.jd.com/rights/plusRightsDetail?/detail10(App 内可以跳转,若使用浏览器需要用户先登录才能领取)

Q:快递到车服务需要我额外付费吗?


A:需要收取京准达的运费,通常在 1-3元。不同时间段,收费会有所不同(该时效服务费由京东收取)。

Q:快递员万一找不到我的车怎么办?


A:快递到车的服务标准是快递员不需要联络你,通过预填地址和GPS来实现找车。但若实在找不到车,快递员会电话联系你,询问车辆停放的位置。

Q:快递员忘记关后备箱了怎么办?


A:当后备箱开启时间超过2分钟,蔚来400将收到系统的通知,会主动联系并提醒快递员关闭后备箱门。

Q:快递员没有按时投递或配送服务不佳,我要向谁反馈?


A:你可联系京东24小时客服电话950616。

Q:快递万一有损坏或者发错货了,要怎么处理?


A:你可联系京东客服提交售后申请,会有专业的工作人员进行审核处理。