NIO Logo Created with sketchtool.

你有一份惊喜已送达ES8后备箱,请查收

你有一份惊喜已送达ES8后备箱,请查收

(糯米虾仁) 2018年11月20日







问答环节

Q1:快递员是怎么找到我的车的并且打开后备箱的?

A:京东会依据你填写的收货地址(也就是ES8停车位置),分配包裹给对应的配送站。在配送当天的预约时间段,快递员将根据收货地址、车辆 GPS 定位、车辆信息,找到你的ES8。快递员的 PDA 设备拥有一次性的开尾门权限,完成投递。

Q2:没有按时投递或者问题反馈该如何处理?

A:如果遇到快递员没有按时投递,或是服务质量有问题,可以联系京东客服(950616)反馈。

Q3:在京东下单时无法选择快递到车该怎么办?

A:请先在蔚来 App 绑定京东帐号,才能看到快递到车的选项。目前快递到车仅支持京东自营的非生鲜产品,并且尚未覆盖全国所有地区。如果无法选择,可尝试更换部分商品,或更换收件停车地址再尝试。



快递到车,你期待它给生活带来什么小愉悦?