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五星随手评上线 | 期待你最真实的评价

五星随手评上线 | 期待你最真实的评价

(Leo君) 2018年01月29日

热心的小伙伴可能已经发现了,蔚来App上悄悄多了一个能赚积分的小功能“评价”,线下参加活动或购车下单后,都可以获得评价机会,轻松赚积分!

前排小伙伴快坐上车,Leo带你认识蔚来评价功能!

评价有什么好处?

赚积分:随手一评,赚取最高20积分

促提升:行使用户的权力,将真实的声音反馈给蔚来,监督并帮助提升蔚来的服务

怎么评价?

攻略1:支付意向金后,评价赚积分

我的- 我的ES8订单-评价得积分

攻略2:参加蔚来线下活动,评价赚积分

我的-我的活动-活动列表-评价(在屏幕左下方)

攻略3:安装充电桩后,评价赚积分

我的-我的ES8订单-评价得积分



Q&A

1、除了这三个评价,我还可以评价哪些服务呢?

目前只有支付意向金、参加线下活动、成功安装充电桩后可以评价,但后续伴随更多服务上线将新增其他评价功能,敬请期待!

2、为什么我没有看到评价功能?

请先排查一下是否有下面的问题:

版本不对:只有最新APP版本才带评价功能,在“我的-设置-版本“中查看APP版本,低于v2.2.1版本,请到应用商店 / App store升级。

意向金支付未成功:成功支付后才能评价。

活动未签到:为了保证评价可靠,线下成功签到,且该场次结束后才能评价。

充电桩安装未完成:安装充电桩成功后才能评价。

如果排除了上述问题,仍然不能评价,请留言告诉我们,有机会获得“火眼金睛”奖励等积分大奖!

3、有蔚来员工一直要我评价,这个评价一定要做吗?我可不可以不评价?

评价采取自愿制,我们希望听到你最真实的声音。我们禁止任何员工以任何形式强迫、索取用户评价,如果你遇到这种情况,请在第一时间告诉我们,我们会严肃处理。

4、我参加完活动,过了好几天才想评价,我还可以评价吗?

可以,大家也可以评价历史订单和活动。

5、评价完后,我如果想要修改评价可以吗?

评价完成后,只能进行查看。